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S16英雄联盟全球总决赛竞猜平台(yjcfo.com)围绕赛事数据、赛况速递、视频回放与电竞快报等内容,长期与赛事资讯团队、内容创作者、数据服务方及品牌推广伙伴保持沟通。本页汇总商务合作、内容纠错与技术反馈的对接方式,说明各类事项的处理节奏,并列出反馈前建议准备的信息,帮助你更快找到对应负责人。请在联系前先确认事项类型,按下方渠道提交,避免重复转达造成等待。

联系方式

联系电话:400-230-3240

邮箱:[email protected]

以上两条为本站对外沟通的正式渠道,商务洽谈、内容纠错、技术反馈均通过这两个入口受理。为提高处理效率,建议优先使用邮箱提交书面材料,电话通道主要用于时间敏感或需要即时确认的事项。

各类问题找谁

内容纠错

涉及战队名称、选手信息、赛程时间、比分数据、稿件文字或图片说明有误,请走内容纠错通道。发送邮件至 [email protected],标题建议以「内容纠错」开头,并在正文附上具体页面地址。此类事项由内容编辑组直接核对来源后修订,不涉及商务条款。

商务合作

涉及栏目共建、内容授权、活动联动、品牌曝光、数据接口调用等合作意向,请走商务合作通道。可先致电 400-230-3240 说明合作方向,或将合作方案、主体介绍与预期目标发送至 [email protected],由商务对接人评估后回复。

技术问题

页面无法打开、加载异常、跳转错误、播放中断、浏览器兼容性等问题,请走技术反馈通道。邮件发送至 [email protected],注明使用的设备型号、操作系统与浏览器版本,并尽量附上出错截图或录屏,便于技术组复现定位。

响应时间说明

本站按工作日处理各类来信与来电,受理时间为周一至周五的常规工作时段,法定节假日顺延。一般情况下,内容纠错类事项会在收到后一个工作日内完成初步核对并给出处理结论;技术问题需要复现与排查,通常在两到三个工作日内反馈进展;商务合作涉及方案评估与内部沟通,回复周期相对更长,通常在三个工作日内给出是否进一步洽谈的答复。

赛事高峰期来信量较集中,处理顺序按提交时间先后排列,同一事项请勿重复提交或同时使用电话与邮件双通道催办,以免工单被拆分导致重复核对。若超过上述时长仍未收到回复,可再次发送邮件并在标题中标注「跟进」,我们会在核实后优先处理。

反馈前请先准备的信息

页面地址:出现问题的完整链接,或栏目名称加页面标题,便于快速定位。

出现时间:首次发现问题的具体日期与大致时段,若为偶发请注明出现频率。

具体描述:清楚说明期望结果与实际看到的结果之间的差异,避免只写「打不开」「不对」。

设备环境:设备型号、操作系统版本、浏览器或客户端版本,必要时附网络环境说明。

辅助材料:截图、录屏、错误提示文字,或内容纠错所依据的官方来源链接。

联系信息:便于回复的邮箱或电话,以及希望的回复方式与可接听时段。

材料越完整,核对与排查所需往返次数越少。涉及数据差异的内容纠错,请一并说明所依据的赛事官方渠道,我们只以可核验的公开来源作为修订依据,不会仅凭单方描述修改已发布内容。商务合作类来信请注明合作主体名称与对接人,便于后续归档与跟进。

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